Domande frequenti

D. Quanto dura la spedizione?

R. Facciamo del nostro meglio per far arrivare il pacco a casa del cliente il più velocemente possibile, forniamo un codice di tracciamento per visionare lo stato dell'ordine.

D. Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?

R. Di solito ci vogliono tra 1-2 giorni lavorativi.

D. Come posso pagare?

R. I metodi di pagamento disponibili sono Pay Pal, carta di credito e bonifico, se desideri procedere con bonifico contattaci tramite whatsapp.

D. Quando ricevo il mio ordine ricevo un numero di conferma?

R. Si, riceverai un e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo aver effettuato l'ordine. Vi preghiamo di contattarci se non ne ricevete uno entro 24 ore.

D. Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

R. Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema sia risolto il più rapidamente possibile.

D. Se inserisco il mio indirizzo e-mail, venderò le mie informazioni?

R. Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail servono solo per tracciare e i9nviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.

D. Devo (il cliente) pagare tasse doganali?

R. Per la maggior parte dei paesi, non dovrai pagare dazi doganali.